2月2日,2026年春運正式啟幕。春運首日,國鐵廣州局預(yù)計發(fā)送旅客189.1萬人次,同比增加29.4萬人次,增長18.4%;其中,廣東地區(qū)發(fā)送131.4萬人次,同比增加26.4萬人次,湖南地區(qū)發(fā)送46.5萬人次,同比增加2.4萬人次。從12306售票和候補數(shù)據(jù)來看,今年春運初期客流主要以學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流為主,主要集中于廣州、深圳、長沙、北京、上海、廈門、成都等大城市或旅游城市間。
國鐵廣州局結(jié)合客流變化實際情況,采取增開列車、加掛車廂、動車組重聯(lián)等方式,最大限度挖掘運輸潛力。春運首日開行列車3272列,較去年同比增加69列,其中動車2906列,普速列車366列,增開夜間高鐵16列,確保旅客順暢出行。
今年春運,國鐵廣州局上線多項服務(wù)舉措,為旅客打造溫馨旅途。
今年春運是廣州站轉(zhuǎn)型為高鐵樞紐站的首個春運,車站進行了全面提質(zhì)改造。整合進站流線,實現(xiàn)廣場到站內(nèi)的直通;出站臺電動扶梯全覆蓋;通過優(yōu)化周邊交通與安檢流程,進一步強化鐵路與城市交通的無縫銜接,讓旅客體驗更加高效、舒心。
廣州白云站打通“空鐵聯(lián)運”關(guān)鍵節(jié)點,每日開行5趟往返機場的免費專線大巴,30-40分鐘即可直達機場。
針對廣州南、深圳北等客流量大、站場結(jié)構(gòu)復(fù)雜的車站,國鐵廣州局將服務(wù)關(guān)口前移,在候車室大屏動態(tài)顯示檢票口對應(yīng)車廂號范圍,如“A13(1-7車)”。這一細節(jié)的優(yōu)化使旅客能快速匹配最近檢票口,提升進站效率。長沙站、益陽南站等車站在候車室大規(guī)模升級配備USB及Type-C充電口的座椅并增設(shè)“輕裝行”行李寄存與搬運服務(wù)。
廣九客運段著力提升旅客出行體驗,擴大靜音車廂服務(wù)范圍,覆蓋至更多“D”“G”字頭動車組。同時,完善重點旅客線上線下預(yù)約服務(wù)機制,實現(xiàn)站車愛心接力。
廣州動車段加強對動車組列車的整修整備工作,對466.5組動車組列車進行全面檢修,提升了旅客乘車的舒適度和安全性。
余票情況如下:
2月3日前,廣州、深圳各站往北京、福州等方向有少量余票;長沙往上海等方向有少量余票。