深圳新聞網(wǎng)2026年2月25日訊（記者 韓翔 通訊員 胡春紅 王炫）萬家燈火團圓夜，十米車廂守初心。除夕夜，當千家萬戶沉浸在團圓的溫馨中，深圳巴士集團第四分公司怡華車隊66路公交駕駛員王琴，依舊手握方向盤，穿梭在城市的街巷里。一份熱氣騰騰的除夕餃子，讓這個堅守的夜晚格外動人，也成為乘客對她十年如一日安全行車、貼心服務(wù)最真摯的回饋與感謝。

暖心時刻：除夕夜的"意外驚喜"

2月16日除夕夜，王琴堅守在末班車崗位上。23時38分，車輛抵達王京坑總站，一位手提保溫袋的女乘客快步來到駕駛座旁：“王師傅，除夕快樂！這是我親手包的餃子，您一定要嘗嘗！” 乘客劉女士將滿載心意的保溫袋遞到王琴手中，“您常年辛苦奔波，過年還堅守崗位，這是我的一點心意?！?/p>

劉女士是66路的?？?，常年乘坐王琴的班車。多年同行相伴，她親眼見證了王師傅無論嚴寒酷暑、節(jié)假日與否，始終如一的堅守與擔當。“王師傅總是笑臉相迎、服務(wù)周到，讓人心里特別暖。除夕夜她不能回家團圓，我就想讓她也能吃上一口熱乎的年夜飯?！?劉女士動情地說。

接過這份沉甸甸的溫暖，王琴瞬間濕潤了眼眶。“沒想到乘客這么有心，這比任何榮譽都讓我感動?！彼⌒囊硪硎蘸眠@份心意，在調(diào)度室里品嘗這頓特殊的年夜飯?！帮溩雍芟?，心里更暖，所有的付出都值得了。”

雙向奔赴：服務(wù)與感恩的溫情共鳴

這碗除夕餃子，不僅是對王琴個人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認可，更是對深圳巴士集團第四分公司全體駕駛員堅守奉獻的肯定。近年來，深圳巴士集團第四分公司始終踐行 “以人民為中心，讓城市出行更美好” 的企業(yè)使命，同時公司傾力打造 “微笑服務(wù)” 特色品牌，讓十米車廂成為溫情驛站，駕駛員與乘客之間結(jié)下了深厚的魚水情誼。

“乘客親手送的餃子，是對我們工作最高的褒獎。” 怡華車隊負責(zé)人表示，車隊將以此為動力，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，讓每一輛公交車都成為傳遞城市溫度的流動窗口，讓駕駛員的堅守被看見、被尊重、被珍惜。

致敬堅守：城市夜歸人的守護者

除夕夜，像王琴一樣堅守崗位的深巴駕駛員還有數(shù)百人。他們放棄了與家人團聚的機會，用方向盤守護著市民的"最后一公里"。而乘客的一份餃子、一句問候，則是對他們最好的致敬。

"公交駕駛員是城市的擺渡人，乘客是我們要守護的家人。"王琴說，"這份餃子讓我明白，我們的服務(wù)被看見、被記住、被珍惜。新的一年，我會繼續(xù)開好安全車、服務(wù)車，不辜負乘客的信任。"

場站里，餃子的香氣久久彌漫，溫暖著每一位堅守者的心。在這個特別的除夕夜，一份樸素的禮物，串聯(lián)起公交人與乘客最真摯的情感，生動詮釋了“人民公交為人民”的初心使命，也讓這座城市的年味更濃、溫情更暖。