深圳新聞網(wǎng)2026年4月7日訊（深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)記者 林冬雯）在日前公布的2025年度廣東省志愿服務(wù)優(yōu)秀典型名單中，一長串本土志愿者的名字里，新西蘭籍志愿者Stewart John Hansen格外引人注目。這位外籍志愿者已經(jīng)在深圳蛇口扎根了整整九年。對他而言，深圳就是家，他總掛在嘴邊的一句話是：“我是外國人，但不是外人?！?/span>

Stewart幫助孩子們提升英語口語。 受訪單位供圖

“順手幫忙”成為志愿者

Stewart與深圳的緣分始于2016年。那年，他和妻子來深定居，日子過得平淡又規(guī)律。直到2017年的一場偶遇，徹底改寫了他的生活軌跡。

當(dāng)時(shí)，深圳市首個(gè)兼具管理與服務(wù)功能的涉外平臺(tái)——“蛇口境外人員管理服務(wù)中心”（下稱中心）正在籌備中。Stewart受邀參與中心宣傳片的拍攝，和一群外籍人士一起出鏡。頭一回走進(jìn)這個(gè)嶄新的空間，明亮開放的布局、面向外籍人士開放的綜合服務(wù)區(qū)，直接把他驚艷到了——他感慨，從沒見過這么貼心的涉外服務(wù)場所。

拍攝間隙，工作人員隨口問了一句：“要不要來當(dāng)志愿者？”Stewart想都沒想，當(dāng)場就答應(yīng)了?；貞浧鸪踔?，他說：“我沒把這事想得多正式，就是覺得有人需要幫忙，我剛好能搭把手，就做了?！?/p>

2017年6月，中心正式揭牌成立。Stewart主動(dòng)騰出閑暇時(shí)間，站在外籍居民的視角，幫著制定英文服務(wù)指引，給中心工作人員做語言和跨文化培訓(xùn)，助力這個(gè)新生平臺(tái)快速站穩(wěn)腳跟，成了中外居民心里靠譜又暖心的“連心橋”。

服務(wù)3年獲領(lǐng)001號(hào)徽章

隨著志愿服務(wù)逐步規(guī)范化，2020年，已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)三年的蛇口國際志愿者服務(wù)隊(duì)，正式注冊成為深圳市志愿者協(xié)會(huì)區(qū)級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，還擁有了專屬LOGO和統(tǒng)一志愿服。作為隊(duì)里第一位外籍志愿者，Stewart被授予了一枚印著“001”編號(hào)的徽章。

比起徽章帶來的榮譽(yù)，他更看重的是融入社區(qū)的歸屬感：“當(dāng)你在一個(gè)社區(qū)長期生活，你自然會(huì)想成為它的一部分，而不是一個(gè)旁觀者?！?/p>

戴上001號(hào)徽章后，Stewart的志愿腳步邁得更堅(jiān)定了。他深度參與蛇口國際化街區(qū)建設(shè)的調(diào)研和謀劃，結(jié)合自己在深圳的生活體驗(yàn)，提了一堆特別接地氣的實(shí)用建議。他的調(diào)研成果還被納入了蛇口國際化街區(qū)建設(shè)課題研究的《基礎(chǔ)調(diào)研報(bào)告》。

九年校對上千條雙語標(biāo)識(shí)

九年志愿路，Stewart累計(jì)校對了1200多條雙語標(biāo)識(shí)，參與了120多場社區(qū)活動(dòng)，服務(wù)中外青少年超過500人次。

身為英語教師，他對語言表達(dá)特別較真，尤其癡迷于優(yōu)化社區(qū)里的雙語標(biāo)識(shí)。Stewart認(rèn)為，好的翻譯就是能讓讀者一眼看懂：“你不是為自己寫，而是為看的人寫?！北热缛粘３鲂械摹暗蔚巍?，直接上拼音，很多外國人一臉懵。他就建議改成“網(wǎng)約車”的英文說法“ride-hailing”，直白又好懂，瞬間掃清了溝通障礙。

中心國際志愿者負(fù)責(zé)人李湘表示，Stewart積極性超高、特別配合，是隊(duì)里服務(wù)時(shí)長最長的志愿者之一。多年來堅(jiān)持修正各類英文手冊和表格，“同事們遇到語言問題，第一個(gè)就想到請教他，他是大家心中靠譜又熱心的好伙伴?！?/p>

除此之外，他還扎根社區(qū)，定期開辦免費(fèi)青少年英語角，給孩子們打造一個(gè)輕松開口說英語的平臺(tái)。碰上培訓(xùn)活動(dòng)，他也會(huì)主動(dòng)熱場子，引導(dǎo)孩子們互動(dòng)提問，打破陌生感，拉近距離。

鼓勵(lì)外籍居民走出小圈子

在深圳生活的這些年，Stewart親眼見證了這座城市的開放與包容。他也經(jīng)常把自己的融入經(jīng)驗(yàn)分享給其他外籍友人，勸大家別把自己封閉在小圈子里：“很多人不是不想融入，只是不知道從哪開始。別等著別人來找你，主動(dòng)開口、主動(dòng)走出去就好?！?/p>

此次獲評(píng)廣東省志愿服務(wù)優(yōu)秀典型，Stewart直言特別意外：“這份榮譽(yù)屬于整個(gè)志愿團(tuán)隊(duì)，我不過是其中平凡的一員。我做志愿者從來不是為了榮譽(yù)，只是想用這種方式回饋社會(huì)。”

如今的他，早已撕掉了“新西蘭來客”的標(biāo)簽，和家人在深圳安居樂業(yè)，真真正正成了這座城市的一分子。如他所言，“我是外國人，但不是外人！”真心付出、用心融入，外國人也是社區(qū)里的“自家人”。