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梅林街道主動破局,破解“電單車圍城”治理難題

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深圳新聞網(wǎng)2026年4月14日訊(記者 朱佳若 通訊員 王奕婷 高雅 馬思昀)作為全國人口密度最大的超大型城市,深圳市2024年人口密度已突破7316人/平方公里,與此同時,電動自行車保有量突破650萬輛,日均騎行超千萬次。然而,早期城市規(guī)劃幾乎沒有為非機動車預(yù)留空間。熱點區(qū)域“無路可走、無位可?!?,市民稱“電單車圍城”,這不僅是深圳的煩惱,更是所有高密度城市的縮影——其背后,是市民“最后一公里”出行的現(xiàn)實需求,也交織著機動車、非機動車與行人三方路權(quán)的平衡與博弈。

更棘手的是,深圳在非機動車亂停放方面尚未出臺明確的處罰依據(jù),非機動車亂停放不僅造成秩序混亂,還造成人行道、盲道受阻。法律留白,投訴不斷,矛盾尖銳。面對這一困局,許多基層單位選擇觀望——無法可依,便可不為。但深圳市福田區(qū)梅林街道給出了另一種答案:不等不靠,主動破局。

難題:三方路權(quán)博弈下守牢公共利益底線

梅林街道成立于1983年,是深圳最早開發(fā)的片區(qū)之一。轄區(qū)密布109個住宅小區(qū)與7個城中村,人口密度約1.9萬人/平方公里,屬于深圳人口最稠密的區(qū)域之一。早期規(guī)劃的先天短板顯而易見:道路狹窄、公共空間逼仄?,F(xiàn)有道路資源僅能容納約8000輛電動自行車同時通行,停車位不足9500個,而實際保有量已超5萬輛——嚴重“超載”?!坝邢拶Y源”與“現(xiàn)實剛需”的撕裂讓治理不再是“做不做”的猶豫抉擇,而是“如何做”的迫切命題。

“我們治理的初心,就是讓道路回歸其公共屬性,讓公共空間服務(wù)于公共利益,還路于民、還暢于行?!泵妨纸值擂k事處主任王漢偉表示,亂停放的非機動車擠占了人行道的大部分空間,行人,尤其是盲人面臨著無路可走的難題。他指出,“雖然目前暫未出臺法律明確規(guī)定應(yīng)如何處理亂停放的非機動車,但我們有責任、有義務(wù)讓行人、特別是盲人有路可走?!?/p>

然而,要實現(xiàn)這一目標絕非易事,其核心在于三方路權(quán)間的零和博弈。機動車司機要通暢,非機動車駕駛員和快遞、外賣騎手要車位,行人要安全。在有限的道路資源下,任何一方的過度侵占都會導致系統(tǒng)失衡。這意味著,任何單一的“嚴管”或“放任”都會激化矛盾,基層政府不能簡單地“討好”任何一方,而是必須站在客觀、中立的立場,進行艱難的利益權(quán)衡與取舍。這考驗的不僅是管理技術(shù),更是公共治理的智慧與勇氣。

實踐:從“堵心路”到“順心道”的微創(chuàng)新

面對近乎無解的難題,梅林街道辦選擇了“不躺平”,從轄區(qū)最大的硬骨頭——上梅林新村片區(qū)開始啃起。這里餐飲店鋪眾多,外賣行業(yè)高度發(fā)達,高峰時段非機動車流量達2400余輛,梅村路上的車“里三層外三層”,行人無路可走,里側(cè)的車也出不來,整治難度極大。但民生的痛點就是工作的重點,梅林街道辦將這里設(shè)為“還路于民”探索的起點,由上梅社區(qū)黨委主動深入轄區(qū)內(nèi)218棟樓宇開展居民調(diào)研,摸清不同群體的通行需求,以三重方法重塑空間秩序,堅持“軟硬兼施、空間再造、疏堵結(jié)合”十二字方針,實現(xiàn)上梅林新村片區(qū)從“無路可走”到“有序通行”的轉(zhuǎn)變。

第一重破局:空間共護,用“熟人社會”破解“執(zhí)法失靈”

凝聚共識是解決問題的前提。梅林街道辦認為,在沒有法律強制力的領(lǐng)域,不能僅靠政府“硬管”,更要靠共識“養(yǎng)成”,而共識只能從溝通中長出來。這里沒有冰冷的罰單,取而代之的是有溫度的溝通以及熟人社會天然的信任紐帶。商戶隨意把車停在店門口,執(zhí)法隊來了挪一下,走了又?;厝ァ5珦Q成熟悉的社工上門,不批評不說教,坐下來聊聊生意、拉拉家常,順帶勸一句“車停規(guī)范了,店面敞亮了,客戶停車取車也方便了”,商戶便主動把車推入車位?!霸谑烊硕牙镒龉ぷ鳎劝l(fā)一百張傳單都管用?!睉{借植根于街坊情誼的柔性治理,規(guī)則在人情味中生長。

王漢偉介紹:“梅林是福田區(qū)第一個由社區(qū)黨委和居委會牽頭實施非機動車整治的街道,從前期的民意調(diào)研,到由居民群眾發(fā)起實施‘民生微實事’項目開展整治行動,梅林‘還路于民’行動的基礎(chǔ),從來都是居民自下而上的呼聲。”

第二重破局:用“空間重構(gòu)”實現(xiàn)“三方受益”

柔性勸導能引導居民意愿,但解決不了空間緊缺。2024年以來,梅林街道辦已在轄區(qū)多條道路主動嘗試增設(shè)“機非共板”非機動車道,為“還路于民”積累經(jīng)驗。本次行動開始后,梅林街道結(jié)合民意在梅華路、梅村路再增設(shè)了兩段“機非共板”非機動車道——把被機動車違停擠占的道路改造為專門的非機動車道,同時加裝機非分離隔離欄,以資源重組實現(xiàn)通行效率的帕累托改進。

這一改造不僅緩解了即時擁堵,更成為后續(xù)停車規(guī)整的關(guān)鍵鋪墊。街道辦將人行道邊緣護欄內(nèi)推一個車位距離,物理隔離停車區(qū)與人行空間。同步在人行道沿途全程增設(shè)三角墊,讓非機動車可“上坡”停車、“下坡”取車,無需從人行道繞行。此舉巧妙引導原本雜亂的人行道停車,轉(zhuǎn)為沿護欄有序歸位。

自此,機動車道、非機動車道、非機動車停車區(qū)、人行道四個區(qū)域?qū)崿F(xiàn)物理空間上的有效分離。道路順了、違停少了、出行安全了,機動車、非機動車、行人三方都收獲了更舒適的出行體驗。

第三重破局:空間釋放,休眠車、違停車“一網(wǎng)打盡”

空間隔離了,但總量過載的問題仍在。有些“休眠車”一停就是幾個月,占用公共空間。對此,梅林街道辦聯(lián)合社區(qū)、交警、第三方社工機構(gòu)等多方力量進行整治。行動開始前在各居民群發(fā)布《規(guī)范停車倡議書》,告知居民本次行動細節(jié):針對休眠車先發(fā)“移車預(yù)警”,通過短信、電話告知車主;一周內(nèi)仍未移動的,移至暫管中心。對違停車輛,挪至規(guī)范停車區(qū),并在“清道夫”小程序上線掃碼“一鍵找車”功能,方便車主尋車——雖有找車時間成本,卻能引導市民逐步養(yǎng)成規(guī)范停車的習慣,幫助市民選擇合適的出行方式。

同時,街道辦倡議全體干部職工主動減少電動自行車使用,將有限的公共停車資源讓渡給更急需的快遞、外賣等民生服務(wù)領(lǐng)域,另外,在停車特別緊張的熱點區(qū)域,劃出外賣、快遞專屬停車位,保障民生服務(wù)行業(yè)的需求。針對無牌或超標電動自行車,梅林街道辦與交警部門聯(lián)合執(zhí)法,由交警依法查扣。

2025年12月底至今,梅林街道已累計檢查點位23366處,清理休眠車690輛,規(guī)整亂停放非機動車6.4萬臺次、查扣無牌或超標電動車31輛。效果立竿見影:轄區(qū)非機動車亂停放投訴量下降40.48%,從月均42宗降至25宗。

啟思:在政策留白處,基層何為?

梅林街道的非機動車治理,始于對“還路于民”這一公共價值的堅守,難在多方利益平衡的鋼絲上行走,成在有限條件里無限地主動作為與探索。不僅在于為“電單車圍城”提供了新的破局思路,更在于為基層治理提供了“不等不靠”的清醒范式——在政策留白處主動擔當,尋求最優(yōu)解。

非機動車治理的復(fù)雜性在于沒有清晰的“說明書”。非機動車該不該管?自然該管。但誰來管?怎么管?管到什么程度?均沒有明確規(guī)定。對此,王漢偉指出,非機動車管理是當前深圳的民生熱點問題,涉及多方利益,必將引起話題與討論?!白鳛榛鶎诱瑳Q不能因為害怕輿論而等待觀望,反而更應(yīng)該靠前一步。因為輿論熱點之處,恰恰是民生所系之處。”王漢偉表示,“履行法定職責是底線,但固守底線,換不來群眾的好日子。敢于用多管一分的擔當換取群眾少愁一分的踏實,在職責未明確處主動探索,破解民生之困才是基層政府的‘擔當作為’。”

支撐這份擔當?shù)?,是一種扎根于基層實際的正確政績觀。梅林的實踐表明,基層是民情民意的直接感受者,不能只當“二傳手”,必須成為“主攻手”——在資源約束下主動探索,在多方訴求中堅持“路暢通、人心順”底線,尋找公共利益最大公約數(shù),既不避“歷史欠賬”,也不止步“剛性管控”。

在“電單車圍城”的普遍焦慮中,梅林的探索或許無法提供一勞永逸的終極答案,但它清晰地指明了:治理的效能,既受制于資源的客觀豐儉,也依賴于行動者的決心與創(chuàng)造力。當資源增量有限時,治理者的創(chuàng)造力決定了每一單位資源的邊際價值?;鶎訐?,從來不是在聚光燈下的高調(diào)表態(tài),而是在政策留白處的默默書寫。

記者:朱佳若 審核:唐娜 校對:馬丹 責任編輯:譚悅

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