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守護金融消費安全 廣發(fā)銀行深圳分行多措并舉打擊金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”活動

當(dāng)“征信修復(fù)”騙局悄然滲透信貸市場，“全額退保”陷阱暗藏保險領(lǐng)域，金融黑灰產(chǎn)正以新型手段侵蝕金融生態(tài)。廣發(fā)銀行深圳分行以科技為矛、以聯(lián)動為盾，構(gòu)建起全鏈條風(fēng)險防控體系，用實際行動守護市民金融安全。

鵬城金盾|“數(shù)據(jù)跑路”漂洋過海 太保遠程服務(wù)暖民心

“真沒想到，人在國外動動手指就能辦成，太保的服務(wù)太智能了！”辦結(jié)業(yè)務(wù)后，身處海外的被保險人李先生通過微信發(fā)來這樣一段語音。

研發(fā)近十款專屬科技保險產(chǎn)品 鼎和保險以產(chǎn)品創(chuàng)新賦能助力科技創(chuàng)新

鵬城金盾|攜手同業(yè)解糾紛 深圳太保壽險深度參與“楓橋式服務(wù)站”項目顯成效

為深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，推動金融糾紛多元化解提質(zhì)增效，中國太保壽險深圳分公司積極攜手行業(yè)同業(yè)，共同參與深圳銀行業(yè)保險業(yè)“楓橋式服務(wù)站”及保險業(yè)人民調(diào)解委員會相關(guān)項目，以協(xié)同共治之力筑牢金融消保防線，為行業(yè)健康發(fā)展、消費者權(quán)益保障注入強勁動力。

鵬城金盾|太保壽險深圳分公司應(yīng)急服務(wù)機制暖心解民憂

近日，公司通過應(yīng)急綠色通道、上門服務(wù)與數(shù)字賦能相結(jié)合的方式，為病?？蛻舾咝мk結(jié)保單業(yè)務(wù)，用實際行動踐行消保承諾，彰顯保險溫度，成為315消保工作的生動實踐。

鵬城金盾|案例教學(xué)+趣味互動 深圳太保壽險把金融知識送進“元宇宙”

3月8日，福田區(qū)元宇宙黨群活動中心迎來了一場別開生面的消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。中國太保壽險深圳分公司緊扣“3·15”金融消費者權(quán)益保護宣傳日預(yù)熱節(jié)點，以“沉浸式+互動式”的方式，將金融知識送到市民身邊，吸引了眾多群眾駐足參與。

鵬城金盾|深圳太保壽險把消保知識“搬進”光明商圈

3月8日，深圳光明區(qū)的輝煌萬家廣場人頭攢動，一場別開生面的金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動吸引了不少逛街市民的注意。中國太保壽險深圳分公司將“3·15”預(yù)熱活動搬進商圈，通過趣味問答、便民服務(wù)等形式，讓金融知識“觸手可及”。

鵬城金盾|深圳瑞眾保險啟動2026年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動

為切實履行金融消費者權(quán)益保護主體責(zé)任，3月9日，瑞眾保險深圳分公司正式啟動2026年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

鵬城金盾|瑞眾保險深圳分公司開展代理黑產(chǎn)處置應(yīng)急演練

為積極應(yīng)對代理黑產(chǎn)煽動客戶惡意退保等嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益的亂象，近日，瑞眾保險深圳分公司以“守護權(quán)益，共筑信任”為主題，組織了一場多部門緊密協(xié)同的代理黑產(chǎn)處置應(yīng)急演練。

鵬城金盾|深圳太保壽險數(shù)字賦能線上理賠 暖心服務(wù)解長者之憂

中國太保壽險深圳分公司“太慧賠”小程序功能實現(xiàn)優(yōu)化迭代，完善家庭成員信息綁定功能，可支持60歲以上長者被保險人由家屬代報案、代申請理賠，精準(zhǔn)破解了長者群體理賠難題。